Etihad Havayolları Etihad Bilet Değişikliği

15 Nisan 2024 tarihli EY99 uçuş numarasına sahip 17D koltuk numaralı biletimin, onayım olmadan Kuveyt aktarmalı olarak değiştirilmesi; Abu Dabi'ye vardığımda Etihad yer personelinin EY99'un kapısının kapandığını, uçağın geç geldiği için Kuveyt aktarmalı bilet ile İstanbul'a gitmem gerektiğini söylemesi kabul edilemez bir durumdur. Kuveyt için boarding pass'ın 01:20, İstanbul için ise 02:20 olan uçuş saatinin 20 dakika öncesinde, yani kapı kapanmasına yaklaşık 1 saat kala, kapının nasıl kapandığını sordum. Gelen uçağın 50 dakika geciktiğini ve bu durumun kendi hataları olduğunu belirtmeme rağmen, EY99 uçuşuna binmek istediğimi ilettiğim halde, biletimi alarak başka bir alternatif sunmadılar. Onayım olmadan uçuş biletimin değiştirilmesi ve bunun saygısızca yapılması, Zayed Etihad yer personeline ilettiğim halde ilgilenmemeleri kabul edilemez. 13:10'da, 13:20'de boarding pass'ı olan 25B kapısına yetişmem için acele etmemi söylediler. Bilgim, sözlü ya da yazılı rızam olmadan, EY99 uçuşuna yetişebilecekken beni boarding pass'ı 15 dakika önce olan Kuveyt aktarmalı İstanbul'a yönlendirmeleri haksızdır. 06:20'de İstanbul'da olacakken, biletimi hangi hakla 10:20'ye ayarladınız? Hayatımdan 4 saatimi iznim ve onayım olmadan nasıl alabilirsiniz? Kapasite fazlası bilet satıp, sonra yolcu sayısı koltuk sayısından fazla olduğunda uyguladığınız bu yöntem kabul edilemez ve saygısızcadır. Umarım bir daha sizin hava yollarını kullanma gereği duymam ve üyeliğimi iptal edeceğim.