Etihad Havayolları İsim Değişikliğinde Sorun Yaşıyoruz!

Etihad Havayolları’ndan kendi siteleri üzerinden 01.11.2025 İstanbul-Abu Dhabi gidiş ve 09.11.2025 dönüş olmak üzere 4 adet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldık. Ancak, yolculardan m*** a*** adına iki kez bilet kesilmiş ve isim düzeltmesi yapılmıyor. Rezervasyon numaramız: 9unvwl.

Sorunun çözümü için online chat, web sitesi üzerinden rezervasyon değişikliği ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık ve yardımcı olunmadı. Toplamda 1045 aed ödeme yaptık. Uçuşumuza 14 saatten az bir süre kaldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyoruz ve biletlerimiz esnek ya da değişime açık değil.

İlgili bilette isim düzeltilmesi yapılmasını veya mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.