Acil Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız

Eti Sanat’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz boya siparişi oluşturduk ve 1.651 TL ödemeyi banka kartı ile havale/EFT yoluyla gerçekleştirdik. Siparişimizin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümüz gönderilmedi.

Defalarca mesaj atmamıza rağmen yalnızca “dönüşüm sürecinde oldukları” şeklinde genel bir cevap aldık, daha sonra para iadesi talebiyle tekrar yazdığımızda ise hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımızda da telefonlar kesinlikle açılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. Elimizde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcuttur.

Ürünümüz gönderilmeyecekse, daha fazla mağduriyet yaşamamak için 1.651 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.