Eti Sanat'tan Alınan Siparişle İlgili Yanıtsızlık Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde Eti Sanat isimli firmadan internet üzerinden 2 adet seramik kalıbı kredi kartı ile satın aldım, ödeme onaylandı ancak o günden bugüne kadar firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir sipariş onay maili geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; elimde sadece ödeme onayım bulunuyor.
Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma ve yazdıklarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. İzmir’de yaşıyorum ve Eti Sanat’ın Ankara merkezli bir firma olduğunu biliyorum, buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili tek bir açıklama yapıldı.
Ödeme yapmış olmama rağmen hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Eti Sanat’ın hiçbir şekilde dönüş yapmaması ve siparişimi göndermemesi nedeniyle kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
04.05.2026'da Eti Sanat'tan iki seramik kalıp satın aldım, ödeme onaylandı ama sipariş onayı ve ürün gönderimi hiç gerçekleşmedi. Defalarca aradım ve mesaj attım, hiçbir yanıt alamadım. İzmir'de yaşıyorum, firma Ankara merkezli. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu an hiçbir gelişme yok, firmayı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.



