Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olması Gereken Çikolata Bozuk Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Taze Olması Gereken Çikolata Bozuk Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Taze Olması Gereken Çikolata Bozuk Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Taze Olması Gereken Çikolata Bozuk Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
Gökhan
24 Kasım 2025 04:39
1.380

Eti markasına ait bir çikolata satın aldım ancak ürünün ne görüntüsü ne de tadı olması gerektiği gibi değildi. Çikolatanın dokusu ve lezzeti bozulmuştu, bu yüzden ürünü tüketemedim.

Ürünü Eskişehir’deki bir marketten aldım. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihi 24.03.2026 olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamam, ürünün üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü henüz firmaya ya da aldığım markete iletmedim; gerek görülürse inceleme için ürünü de göndermeye hazırım.

24 Kasım 2025 09:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2025 17:36

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 15:59

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
25 Kasım 2025 16:09

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi.” şeklindeki dönüşünüz tarafımca yeterli bulunmamıştır. Ürünle ilgili yaşamış olduğum sorun açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, talebime yönelik herhangi bir açıklama, çözüm adımı veya ürün değişimi konusunda bilgi tarafıma iletilmemiştir. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından Eti yi değerlendirdiğimde tarafına tekrar geri bildirim yapılmasını istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Sağlık Sorunlarına Neden Oldu

profile
İbrahim
20 Ocak 20:20
193
Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Sağlık Sorunlarına Neden Oldu
Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Sağlık Sorunlarına Neden Oldu
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eti Gıda Remixx Çikolata Bozuk Çıktı!

profile
29 Aralık 2025 15:50
513
Eti Gıda Remixx Çikolata Bozuk Çıktı!
Eti Gıda Remixx Çikolata Bozuk Çıktı!

profile
10 Ekim 2025 23:40
228
Fındıklı Çikolatada Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Fındıklı Çikolatada Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Fındıklı Çikolatada Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Fındıklı Çikolatada Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
findikli-cikolatada-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-4.jpg
findikli-cikolatada-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg

profile
11 Eylül 2025 09:01
1.910
Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu
Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu
Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu
eti-kare-cikolatada-bozukluk-ve-tekrar-eden-tazelik-sorunu-1.jpg
5
Rahşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eti Karam Gurme Çikolatada Şüpheli Baloncuklar Ve Ürün Güvenliği Endişesi

profile
Rahşan
04 Eylül 2025 15:32
795
"Şikayetimi yazdıktan sonra 2 saat içinde Eti benimle iletişime geçti ve birkaç gün içerisinde de 1 kurye ile telafi paketi gönderdiler ve bozulmuş olan çikolata içinde ayrıca bir kutu gönderip onu teslim aldılar, ne olduğu araştırılacak ve sonucunu bana da bildireceklermiş. Eti' yi seviyorum, neden sevdiğimi de tekrar hatırlatmış oldular bu ilgili ve araştırmacı yaklaşımla, teşekkür ederim ♥️"
Eti Karam Gurme Çikolatada Şüpheli Baloncuklar Ve Ürün Güvenliği Endişesi
Eti Karam Gurme Çikolatada Şüpheli Baloncuklar Ve Ürün Güvenliği Endişesi
eti-karam-gurme-cikolatada-supheli-baloncuklar-ve-urun-guvenligi-endisesi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz