Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kekin İçinden Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti

Kekin İçinden Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti
Kekin İçinden Çıkan Yabancı Madde Sağlığımı Tehdit Etti
profile
01 Aralık 2025 19:57
168

30.11.2025 tarihinde Ümraniye Çetinkaya Market’ten aldığımız 35 gram fındıklı kakaolu Eti Topkek’in içinden, birkaç ısırık aldıktan sonra kekin ortalarında böcek gibi simsiyah, kesinlikle yenilemeyecek yabancı bir madde çıktı. Bu maddeyi ürünü yerken fark ettim ve doğal olarak son derece sağlıksız bir durumla karşılaştım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 05.03.2026, üretim bilgisi ise L 24805:11 1. olarak görünüyor.

Gıda güvenliği konusunda bir markadan beklediğim özenin gösterilmediğini düşünüyorum. İnsan sağlığı bu kadar basit, bu kadar önemsiz görülemez. Hem hijyen hem de üretim süreci açısından çok ciddi bir ihmal olduğuna inanıyorum ve bu olay beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim hattının kontrol edilmesini, tarafıma resmi bir açıklama ve özür ile birlikte gereken tüm sağlık ve ürün güvenliği tedbirlerinin alındığına dair net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi ve uygun görülecek diğer telafi edici adımların da atılmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için somut önlemler alınmasını bekliyorum.

02 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 16:08

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
02 Aralık 2025 16:20
kekin-icinden-cikan-yabanci-madde-sagligimi-tehdit-etti-1.jpg

Evet bilgilendirildik fakat yaptıkları açıklamadan asla tatmin olmadık. Tüketici olarak bizim yaşadığımız maddi ve manevi kaybın hiçbir karşılığı yok. Gıda zehirlenmelerinin bu kadar hat safhada olduğu bir dönemde aldığımız paketli gıdalarından bile ne olduğu belirsiz bir şeyi yedik biz. İçindeki böcek mi başka bir şey mi belli değildi. Daha öncesinde severek tükettiğimiz bu üründen ve markadan iyice tiksindik ve müşteri hizmetlerinin de yaklaşımlarını ne yazık ki tatmin edici bulmadık. Çünkü yaptıkları açıklamada ürünü, kendi bünyemizden alsaydınız böyle bir sorun olmazdı demeye getirerek kendi ürünlerini sahiplenmediler bile. Biz ise "kendi bünyemize ve sağlığımıza" sahip çıkarak gerekli yerlere şikayetlerimizi yapmayı sürdüreceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Topkek İçinde Yabancı Madde Ve Tekrar Eden Sağlık Riski Yaşadım

profile
28 Kasım 2025 12:41
399
Eti Topkek İçinde Yabancı Madde Ve Tekrar Eden Sağlık Riski Yaşadım
Eti Topkek İçinde Yabancı Madde Ve Tekrar Eden Sağlık Riski Yaşadım
Eti Topkek İçinde Yabancı Madde Ve Tekrar Eden Sağlık Riski Yaşadım

Eti Popkek İçinde Çıkan Yabancı Cisim Tedirginliği

profile
25 Kasım 2025 12:47
477
Eti Popkek İçinde Çıkan Yabancı Cisim Tedirginliği
Eti Popkek İçinde Çıkan Yabancı Cisim Tedirginliği
Eti Popkek İçinde Çıkan Yabancı Cisim Tedirginliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Topkek İçinden Plastik Parça Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
11 Ekim 2025 23:39
241
Topkek İçinden Plastik Parça Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz