Kapalı Paket Bisküviden Böcek Ve Ağ Çıkması Güvenimi Sarstı

03.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye’de bir marketten satın aldığım Eti Burçak sütlü kremalı bisküviyi açtığımda, bisküvinin içinden ağ ve böcek çıktığını gördüm. Ürün tamamen kapalı bir paketti ve son tüketim tarihi 26.01.2026 idi. Üzerindeki üretim bilgileri ise L116 00:39 2 olarak yazıyordu.

Böceğin adeta koza yapmış şekilde ürünün içine bulaştığını fark edince, ürünü yer yemez ağzımdan çıkardım ve devam etmedim. Herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmak durumunda kalmadım; ancak kapalı bir paketten böyle bir görüntü çıkması, marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun insan sağlığını ve hijyen koşullarını yeterince önemsemediklerini gösterdiğini düşünüyorum.

Ürünün ve paketin firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretim süreçlerinin denetlenmesini, tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle resmi bir özür açıklaması talep ediyorum.