Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 11/03/2026 ve ambalaj üzerinde l 223 08/03 11.2 kodu yer alıyor.

Ürünü henüz tüketmeden fark ettiğim bu durum hem sağlığımı riske attığı için hem de markaya olan güvenimi sarstığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün fotoğrafını çektim ve ürünü saklıyorum.

Eti’den beklentim, küflü çıkan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.