to read complaints and reviews, or file yours.Eti Popkek Limonlu Üründen Sinek Çıkması ve Hijyen Endişesi
Eti markasına ait Popkek limonlu 60 gr ürünü dün İstanbul Ümraniye’de bulunan Hakmar Express şubesinden satın aldım. Ürünü açtığım anda içinden küçük bir sinek çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü elbette tüketemedim.
Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 olup paket üzerinde l28622:4202 4. İbaresi yer almaktadır. Buna rağmen paket içinden böcek çıkması, üretim ve paketleme sürecindeki kalite ve hijyen kontrolleri konusunda büyük bir güvensizlik oluşturdu. Böyle bilinen ve sık tercih edilen bir markadan bunu beklemezdim.
Bu nedenle Eti yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için üretim süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Görüşmede yaklaşık 1 ay kadar bir sürede tarafınıza detaylı bilgi verilecek dediler fakat ücret iade veya yeni ürün gönderimi gibi bir aksiyon alınmadı. Mağduriyet nasıl giderilecek?
