Eti Gıda Hijyen Ve Ürün Güvenliği

Eti Limonlu Popkek ürününü satın aldıktan sonra paketi açtığımda, ambalaj tamamen kapalı olmasına rağmen kekin üzerinde ve içine doğru ilerleyen kararmalar ve küflenmeye benzer bir görüntü ile karşılaştım. Görüntü böcek gibi dursa da aslında daha çok küflenme ve bozulma şeklindeydi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni çok rahatsız etti.

10 Ağustos’ta ürünün fotoğraflarını da ileterek Eti ile iletişime geçtim. 11 Ağustos’ta beni aradılar, sadece lot kodunu ve ürünü nereden aldığımı sordular, birkaç temel bilgi aldıktan sonra teşekkür edip görüşmeyi sonlandırdılar. Herhangi bir çözüm, telafi ya da açıklama sunmadılar, bu yaklaşım da beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım hijyen problemi ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Tett 24.12.2026 olan ve üzerinde l 17519:5302 1. Kodu bulunan bu ürünle ilgili olarak en azından bir özür ve telafi niteliğinde bir ürün paketi gönderilmesini ve bu tarz sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.