Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Krakerinde Kurt Çıktı Hijyen Ve Güven Sorunu

BİM Krakerinde Kurt Çıktı Hijyen Ve Güven Sorunu
17 Şubat 22:079.900

15 Şubat Pazar günü Bursa’daki bir BİM şubesinden Eti Crax baharatlı çubuk kraker aldım. Ürünü yerken çubuk krakerlerin içinden bir kurt çıktığını fark ettim. Neredeyse tüketmek üzereyken böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok tedirgin etti. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 29.12.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu durumu Instagram üzerinden Eti’ye ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar büyük bir markadan daha hızlı ve ciddiyetle ele alınan bir yaklaşım beklerdim.

Eti’den bu olayla ilgili olarak ürünlerinin incelenmesini, hijyen ve kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin kabul edildiğini gösterecek şekilde bir özür ve tazminat paketi ile tarafıma ulaşmalarını talep ediyorum.

18 Şubat 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

18 Şubat 09:30

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

18 Şubat 14:43

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 09:15

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

19 Şubat 17:39

Rakiplerin trollerine ulaşılamaz tabi.

Benzer Şikayetler

1

Eti Crax Kraker Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

27 Kasım 2025 13:411.120

26.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Eti Crax Baharatlı Patlayan Lezzet çubuk kraker paketinin içinden sadec...

Eti Crax Kraker Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
1

Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

23 Ekim 2025 11:542.162

18 Ekim 2025 saat 20:25’te İstanbul Cihangir Carrefour SA’dan aldığım Eti Crax çubuk krakerde ciddi bir hijyen sorunu ya...

Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Eti Crax Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Ürünümden Taş Çıktı

Eti Ürünümden TaşÇıktı

Profil fotoğrafı
Serdar
Eti Hoşbeş Limonlu İçinde Böcek Ezilmiş Gibi!

Eti HoşbeşLimonlu İçinde Böcek Ezilmiş Gibi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Eti Browni Kekinde Kurt Çıktı

Eti BrowniKekinde Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
İlayda
Eti Gıda Plastik Cisim Çıktı Çikolatadan

Eti Gıda PlastikCisim Çıktı Çikolatadan

Profil fotoğrafı
Melisa