to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 saat 20:25’te İstanbul Cihangir Carrefour SA’dan aldığım Eti Crax çubuk krakerde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Yıllardır severek tükettiğim bu ürünü yerken, krakerin içinde ip benzeri bir yabancı madde fark ettim ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Ürünlerinizi her zaman güvenle alıyordum ancak böyle bir olayla karşılaşmak hem midemi bulandırdı hem de güvenimi sarstı.
Olayın ardından, Eti’nin internet sitesinde bulabildiğim tek iletişim olan bilgi mailine durumu fotoğrafla birlikte ilettim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı yollar denedim, ancak başka bir iletişim kanalı bulamadım. Bu olay ilk kez başıma geldi ve daha önce markanızla ilgili hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım.
Benim beklentim, yaşanan bu durumun kabul edilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasıdır. Ürün bedelinden ziyade, markanıza olan güvenimin yeniden sağlanmasını istiyorum.
20.09.2025 tarihinde Mersin Silifke - Taşucu yolu üzerindeki Opet Petrol Ofisi’nden aldığım Eti Crax Çubuk Kraker 40gr paketinin içinden pamuk ip karışımı, büyük bir yabancı madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 10.01.2026 ve parti numarası l 191 04:51.12.6’dır. Ambalajı halen elimde mevcut, isten...
06.08.2024 tarihinde Balıkesir Edremit bölgesinde bir marketten aldığım Eti Crax çubuk kraker içerisinden iki adet çuval ipliği çıktı. Hamurun iç kısımlarında Eti gibi bir markadan böyle bir hijyensizlik asla beklemezdim. Gerekenin yapılmasını bekliyoruz.
Her alışveriş yaptığımda, evde çalışırken atıştırmak için aldığım ürünlerinizden çok memnunum ve yıllardır tercih eden biriyim. Ancak, Eti Crax marka çubuk krakerinizle ilgili bir sorun yaşadım. Yerken zorlandım; ağzımın içinde iğne gibi batıyordu ve daha fazla yiyemedim. Son kullanma tarihine bak...
01 Ekim 2025 tarihinde kızım, Bolu Merkez’de bulunan okulunun kantininden Eti Crax mısırlı kraker satın almıştır. Ürünü tüketmek isterken krakerin kolayca kopmadığını fark etmiş, dikkatlice incelediğinde ise içerisinde kıl bulunduğunu görmüştür. Kızım ürünü paketiyle birlikte eve getirmiştir. Biz de...
8 Ekim tarihinde Migros’tan aldığım Eti Crax çubuk krakerin ambalajını 9 Ekim’de açtığımda, krakerlerin birbirine yapışık ve birleşik olduğunu fark et...
Yorumlar