to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olacağı Söylenene Karşı 900 TL Ek Ücret Talebi
Ethica Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, kamyonet ruhsatlı aracımı otomobile çevirmeden önce şirketi arayarak bu durumun poliçeye nasıl yansıyacağını sordum. Bana, bu işlemin ücretsiz olarak yapılacağı ve hatta tarafıma ücret iadesi olabileceği söylendi.
Bu bilgiye güvenerek ruhsat değişikliğini yaptım, ancak daha sonra Erkmen Sigorta (Sivas) aracılığıyla tarafımdan yaklaşık 900 TL ek ödeme talep edildi. Gönderilen mesajda 890 TL civarında bir tutar için hesap numarası paylaşıldı. Başta ücretsiz ve hatta iade olacağı söylenmişken, sonradan ek ücret talep edilmesini hem haksız kazanç hem de müşteriyi yanıltma olarak görüyorum.
28.09.2026 tarihinde yaptığım bu işlem sonrası benden istenen ek 900 TL’nin alınmamasını ve poliçe değişikliğinin, ilk başta telefonda belirtildiği gibi herhangi bir ek ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kesinlikle Erkmen sigorta firmasına yaklaşma mağdur olursunuz.
Sayın Abdullah Y, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden veya 0850 888 09 09 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Web: www.ethicasigorta.com.tr İletişim: 0850 888 09 09
