Su Sızıntısı Hasarında Konut Sigortası Yanıt Ve Bilgi Eksikliği


Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında Karabük Merkez’de bulunan dairemde 12.07.2026 tarihinde banyodan alt kata ciddi şekilde su sızması meydana geldi. Olayı fark eder etmez aynı gün içinde şirketinize hasar ihbarında bulundum ve 956702 numaralı dosya açıldı.
Hasarla ilgili tüm detayları, banyodan alt kata olan su sızıntısını, oluşan zararları ve gelen ustanın uyguladığı çözümü fotoğraflar ve açıklamalarla birlikte dosyaya sundum. Buna rağmen sürecin yönetiminde yeterli ilgi ve açıklamayı göremediğim için mağduriyetim devam ediyor.
Konut sigortam kapsamında bu hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını, dairemde oluşan tüm zararların onarımı veya bedelinin ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Asim G, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı



















