to read complaints and reviews, or file yours.Banyodaki Su Sızıntısı Hasarının Sigorta Kapsamı Yeniden Değerlendirilmesi
Ethica ev sigortası poliçe numarası 959974 kapsamında, Ankara Mamak’ta bulunan konutumda yaklaşık 1 haftadır devam eden su tesisatı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Banyodan alt komşumun dairesine su sızıntısı oluyor ve bu durum hem komşumu hem de beni mağdur ediyor.
Hasarımı sigortaya ilettiğimde, sorun “usta hatası” denilerek hasarımın karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu durum poliçem kapsamındayken, hiçbir inceleme ve teknik değerlendirme sonucuna dair tarafıma somut bir açıklama yapılmadan sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasına itiraz ediyorum.
Evimin banyosundaki su sızıntısından kaynaklanan hasarın poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, gerekli incelemenin uzman bir ekip tarafından yapılarak hem benim hem de alt komşumun uğradığı mağduriyetin giderilmesini ve onarım masraflarının sigorta şirketi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Haydar Ş, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
