Orijinal Olmayan Kapı, Kötü İşçilik Ve Aşırı Ücret

Aracımın kasko işlemleri için 2010 model Ford Fiesta aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Etimesgut Şaşmaz’daki Nfn Otomotiv’e verdim. Bana kapının orijinal parça ile değişeceği söylendi ancak takılan kapının hem duruşundan hem de görünümünden dolayı kesinlikle orijinal ve işlemsiz bir kapı olmadığı izlenimini edindim. Kapının araçla uyumu yok, açıklıklar ve oturuşu normal değil, fotoğraflarda da bu durum net şekilde görülüyor.

Kapının bir kısmına boya yapıldığı için araç üzerinde belirgin renk farkları oluşmuş durumda ve genel olarak işçilik çok kötü. Bu haliyle ne kapıya ne de yapılan onarıma güveniyorum. Ayrıca, talep edilen ücretlerin de yetkili servis fiyatlarının bile üzerinde olduğunu gördüm. Bu koşullarda hem işçilik hem de fiyat açısından hiç güven vermeyen bir yerle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Tüm bu sürece ek olarak, aracıma ilişkin ekspertiz raporunu düzenleyen yer ile bu servis arasında bir bağlantı veya anlaşma olabileceğinden de şüphe duyuyorum.

E-Devlet üzerinden alınmış ekspertiz raporum ve servisle yaptığım WhatsApp yazışmaları, ayrıca kapının duruşuna ve kapıda işlem olduğuna dair şüphelerimi destekleyen fotoğraflar elimde mevcuttur. İşçiliklerine ve yaklaşım biçimlerine güvensizliğim nedeniyle bu serviste yeniden bir işlem yapılmasını istemiyorum. Aracıma takılan kapının orijinali ve işlemsizi ile değiştirilmesini, boya ve renk farklarının yetkin bir şekilde düzeltilmesini ve benden alınan yüksek ücret konusunda gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.