Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Ve Eksik Karşılanan Masraflar Nedeniyle Mağduriyet


Ethica Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde parke su alması nedeniyle bir ay önce hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 848958). Ethica Sigorta, Troyam Ekspertiz ile iletişime geçmemi söyledi. Troyam Ekspertiz’i üç haftadır defalarca aramama rağmen “size geri dönüş sağlayacağız” denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sürekli iki kurum arasında yönlendirilip muhatap bulamıyorum. Ekspertiz ekibi eve gelip inceleme yaptı, fotoğraf ve video çekti, fakat süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Bir aydır hem ödeme hem de net bilgi bekliyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fırat T. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman

Ethica sigortadan konut sigortası yaptırdım. Evimde Petek delinmiş parkeye damlamaya başladı. Parkeye zarar vermeden tedbirlerimi aldım. Sigortayı aradım Exper geldi. Resim çekti. Hasarı raporladı. Ama 4 gün bekledikten sonra kendi çabalarımla ulaştım. Bana Petek hasarlarını ödeyemeyeceklerini ama p...



Evim için Ethica konut sigortası yaptırmıştım. 2020den beri de bu sigorta ile ilerliyordum. Daha önce hiçbir başvurum olmamıştı lakin parkelerimde oluşan kabarma ve ayrılma duvar boyasında oluşan kabarma ve dökülme için yaklaşık 2 ay önce başvuru oluşturmak durumunda kaldım. Ve uzun süredir geri dön...

Ethica Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. 18 Aralık tarihinde kombimden sıcak su gelmemesi şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak herkes birbirine yönlendirme yapmakla yetindi; biri diğerine, öteki başka bir tarafa aktardı. 20 dakika telefonda derdimi anlatmaya çalıştım. En sonunda güçlü...
Evimi yaklaşık 11 ay önce Ethica Sigorta'dan konut sigortası yaptırmıştım. 11 ay sonra evimde bulunan parkelerin kabarması ile sigorta şirketine başvuruda bulundum. Fakat Ethica Sigorta eksperi eve gelmeden, görüntülü görüşme üzerinden 6 senelik evin parkelerinin montaj hatası olduğuna kanaat getirm...










Yorumlar