to read complaints and reviews, or file yours.Faiz Ve Vekalet Ücretlerinin Silinmesi İçin 3 Taksitli Ödeme Talebi
Ethica Sigorta nezdinde 2023 yılında meydana gelen bir kazaya ilişkin 2026/18252 ve 2026/15518 numaralı iki ayrı rücu dosyam bulunuyor. Bu dosyalar kapsamında tarafıma iletilen borçlar yaklaşık 45 bin tl ana borç ve faiz ile vekalet ücreti dahil toplamda 75–80 bin tl aralığında görünmektedir.
Ben bu borçlarımı ödemek, dosyalarımı kapatmak istiyorum. Faiz ve vekalet ücretlerinin silinip yalnızca ana para üzerinden, 3 taksit olacak şekilde makul bir ödeme planı talep ettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen dosyalarımın takip edildiği hukuk bürosundan ve karşı taraftan olumlu bir dönüş yapılmadığı, talebimin kabul edilmeyeceği yönünde bilgi verildi.
Yaklaşık bir hafta önce hukuk bürosu ile görüştüm, bugün de arabulucu tarafından aranarak 30 Eylül’de yapılması planlanan konferanstan önce arandığım, ancak olumlu bir sonuç çıkmayacağı, karşı taraftan olumlu cevap gelmediği ifade edildi. Son olarak arabulucu, tarihi erkene aldığını ve 25 Eylül’de süreci netleştirmek üzere tekrar arayacağını belirtti.
Borcumu iyi niyetle ve gerçekçi bir plan dahilinde ödemek istememe rağmen bu yaklaşım ve yüksek ek masraflar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ethica Sigorta’dan, faiz ve vekalet ücretlerinin silinerek yalnızca ana para üzerinden 3 taksitli ödeme talebimin yeniden ve olumlu yönde değerlendirilmesini, borcumu bu şekilde yapılandırarak ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Sayın Onur A, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Ödeme yapmak istiyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor Ethica Sigorta hakkındaki şikayetime ilişkin süreçte hâlâ olumlu bir sonuç alamadım. Borçlarımı ödemek ve dosyalarımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ödeme gücümü dikkate alan somut bir çözüm sunulmadı. 2026/18252 ve 2026/15518 numaralı iki dosyada, yaklaşık 45.000 TL olan ana borcun faiz ve vekâlet ücretleriyle 75–80 bin tl seviyesine ulaştığı tarafıma bildirildi. Bu dosyalar için faiz ve vekâlet ücretlerinde indirim yapılarak ana parayı üç taksitte ödeme talebimi ilettim, ancak olumlu dönüş alamadım. Bunun yanında, ana parası yaklaşık 700.000 TL olan diğer dosyamı kapatabilmek için 500.000 TL peşin ödeme teklifinde bulundum. Bu, ödeme konusunda ne kadar ciddi olduğumu gösteren somut bir tekliftir. Buna rağmen ilgili hukuk bürosu, teklif iletilse dahi olumlu sonuç alınamayacağını ifade etti. Talebimin Ethica Sigorta’ya yazılı olarak iletildiğine ve şirket tarafından değerlendirildiğine ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı bilgi veya yanıt sunulmadı. Ödeme teklifimin şirket tarafından değerlendirilip değerlendirilmediği açıklığa kavuşmadan, olumlu dönüş olmayacağı belirtilerek arabuluculuk süreci de sonlandırıldı. Ödemeye hazır olduğum bir tutar varken, teklifime gerekçeli ve yazılı bir cevap bile alamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ethica Sigorta’dan beklentim, ödeme irademi dikkate alarak tekliflerimi doğrudan değerlendirmesi, ilgili hukuk bürosunun talebimi şirkete iletip iletmediğini açıklaması ve uygulanabilir bir çözüm için tarafıma yazılı dönüş yapmasıdır. Borcumu ödemek için adım atıyorum. Şirketten de bu adımı karşılıksız bırakmamasını ve çözüm üretmesini bekliyorum.
Daha önce yaşamış olduğum hukuki süreç ve icra dosyalarımla ilgili yaşadığım sorunları Şikayetvar üzerinden dile getirmiştim. Bu süreçte benimle ilgilenen Gülşah Hanım, çözüm odaklı yaklaşımı, anlayışı ve yapıcı iletişimiyle sorunun çözüme kavuşmasında büyük destek sağladı. Uzun zamandır beni yoran bu sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Başta Gülşah Hanım olmak üzere çözümde emeği geçen herkese teşekkür ederim.
