to read complaints and reviews, or file yours.Eta Prive İnternetten Alışverişte Beden Sorunu Ve İade Problemi
Etaprive adlı internet sitesinden bir elbise satın aldım. Bedeni büyük geldiğinden iade etmek istedim. Ancak bana iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini, üstelik bunu da günler sonra cevap yazarak belirttiler. Aynı elbisenin küçük bedeniyle değiştirmek istediğimde ise benden 180 TL kargo ücreti talep ettiler. Tüketici haklarına göre bu durum kabul edilemez. Kanunsuz bir şekilde para talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de ilgisizler. Yaşanan bu durum nedeniyle hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.
Merhabalar süreç nasıl tamamlandı acaba? Ben de sorun yaşadım ve hem zamanım gitti hem muhatap bulamadığım için para iadesi de yok gidip görerek düzgün bir ürün alamıyorum