Luxell Ankastre Ocak Servis Şikayeti


Trendyol'dan Easty marka ankastre fırın satın aldım. Mersin'deki yetkili servisten kurulum için randevu almak istiyorum, ancak bir haftadır beni oyalıyorlar. 'Gün veremeyiz, gelmeden ararız' demeleri ne anlama geliyor? Bu şekilde yetkili servis olabilir mi? Üründe bir problem varsa, bu gecikmeyle iade süremi bitiriyorlar. Gelip erken kurun ki, eğer bir problem varsa, sürem dolmadan iade edebileyim. Bu durum kabul edilemez.

İnternetten Siemens ankastre fırın aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. 3 gün geleceklerini söyleyip gelmiyorlar ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapmıyorlar. Genel merkezi aradığımda acil olarak girdik bugün gelecek diyerek geçiştiriyor ve yine gelmiyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmes...

Luxell ankastre set aldım kurulumu için cuma günü aramıştım bugüne randevu verdiler ama gelmediler, mesai saati bittikten sonra mesaj atmışlar arayıp ulaşamadığımız için servisinizi iptal ettik diye, gün içinde telefonum açıktı ve evden çıkmadım gelecekler diye, telefonumda da hiç çağrı bile yok gel...

Simfer marka ankastre ocak satın aldım ve tesliminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için randevu istedim mümkün ise bayramdan önce olması için ricacı oldum. Ev yeni ve eski ocağım yok, uzun süre ocaksız kalmak istemem. Randevuyu kendisinin oluşturmadığını servisin beni arayarak randevu...
Yorumlar