to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Eskişehir Bağlar tramvay durağında eşim, kendi kartını okutarak turnikeden geçmek isterken, önündeki vatandaşın turnikeyi çevirmesi nedeniyle sistem tarafından haksız yere ceza yazıldı. Eşimin kartı olmasına ve okuttuğuna rağmen, turnike çevrildiği için cezanın bize kesilmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Yaşanan bu olay sonrası Eskişehir Büyükşehir Belediyesi müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki görevli son derece kaba bir şekilde konuştu ve "Gardaş, ne yapayım?" diyerek hem sorunumuzu çözmedi hem de hakaret etti. Ne ceza konusunda bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Haksız yere yazılan bu cezanın iptal edilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşadığımız saygısızlık nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde saat 07.45 civarında Bağcılar Yenimahalle istasyonunda güvenlik görevlileri tarafından öğrenci İstanbul Kart'ıma el konuldu. O sırada cebimde iki kart vardı ve turnikeden geçerken yanlışlıkla eşimin kartını kullandım. Durumu hemen fark ettim fakat güvenlik görevlileri usulsüz ku...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme Garı’ndan saat 19:00’da kalkacak olan hızlı tren için internet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak tren saatine yakın bir zamanda eşim fenalaşıp bayıldı ve ambulans çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte treni arayarak durumu bildirmek istedim fakat te...
26/10/2023 tarihinde Eskişehir Anadolu Üniversitesi tramvay durağından kartımı basarak geçiş yapmama rağmen bilet kontrolü sırasında ısrarla ve rahatsız edici bir şekilde böyle bir geçişin gerçekleşmediği, 'yandan geçtiniz değil mi' gibi ithamlarla karşılaştım ve elime tutanak verildi. Ben de kartla...
28/07/2025 tarihinde, kızıma ait 637060***83282469 numaralı öğrenci kartını yanlışlıkla kullandığım gerekçesiyle mağdur edildim. Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi Metro durağında, kendi öğrenci kartım olmasına rağmen, hastalığım ve aciliyetim nedeniyle elimdeki iki kartı karıştırarak yanlışlıkla...
21.08.2025 'te saat 12.40 sularında Sarıgazi metro istasyonu'nda eşimle birlikte turnikeden geçerken bir sorun yaşadım. Eşim, kendi kartında yetersiz bakiye olduğunu görünce, benim öğrenci İstanbulkart'ımı kullanarak geçmek istedi. Bu sırada güvenlik görevlisi, kartımı eşimin elinden alıp "size yakı...
Yorumlar