Siparişim Kargoya Çıkmadı Mağazadan Yanıt Alamadım

Sopier üzerinden Estilo Giyim adlı mağazadan dün bir hırka siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün sonra kargoda olacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargo hazırlanmamış ve yola çıkmamış görünüyor. Sipariş numaram 1847697865’tir.

Durumu öğrenmek için mağazaya Instagram üzerinden mesaj attım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne platform üzerinden ne de sosyal medya üzerinden bilgilendirilmedim.

Siparişimde belirtilen süreye uyularak ürünümün acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürünü kargoya çıkmayacaklarsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.