Kalitesiz T-Shirt Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi

Estilo Giyim’den Shopier üzerinden 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitesinin çok düşük olduğunu, bedenlerinin tutarsız olduğunu ve renklerinin soluk geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünleri iade edip ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ettim.

Bu ürünleri cezaevinde yatan yakınıma bayrama yetişmesi için özellikle almıştım. Hem beni hem de onu mağdur ettiler, bayrama yetişmediği gibi bir de bu ilgisizlikle karşılaştım. 1 Mart’tan beri iade ve değişim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp hattından ve TikTok üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz olunmasını kabul etmiyorum.

Shopier sipariş numaram 188704453’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.