to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor
12 Kasım tarihinde Esteworld Ataşehir şubesine dolgu işlemi için başvurdum ve bu işlem için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Fakat fiyat şartlarının bana uygun olmaması nedeniyle ertesi gün randevumu iptal etmek istediğimi kendilerine ilettim.
Herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen ödediğim 1.000 TL kapora bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez işletmeyi arayarak ve geri dönüş bekleyerek iletişim kurmaya çalışmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Kapora alınırken son derece hızlı davranan işletmenin, iade talebi söz konusu olduğunda iletişimi tamamen kesmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Tüketici olarak ödediğim 1.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Süreçte destek olan Esra hanıma teşekkür ederim, markayla ilgili fikirlerimi değiştirmeme yetmesede işini titizlikle yapan insanlarla rastlaşmak güzel.
