to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde Esteworld İstanbul Bahçelievler şubesinde ozon tedavisinin 3. Seansını aldım. Seans sonrası, kendi talebim olmamasına rağmen bana ücretsiz diyetisyen muayenesi olabileceği söylendi. Zamanımın olmadığını belirtmeme rağmen çok zaman almayacağı söylenerek beklemem istendi. Ancak uzun süre bekletildim ve tekrar zamanımın olmadığını belirtmeme rağmen sıradaki hastanın ben olduğum söylenip yine de içeri alınmadım. Ozon tedavimin üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen, kurum müdürü veya yetkili biriyle görüşmek istediğimde, yetkili olarak sadece tedavimi yapan hemşire hanım getirildi. Bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve dalga geçilmiş hissettim. Bu nedenle tedaviyi sonlandırmak istediğimi belirttim.
Toplamda 15.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (İşlem kodu: 2508061334995847). Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Esteworld müşteri hizmetlerini 8 kez arayarak ancak ulaşabildim. Geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat henüz bir dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Esteworld Bahçelievler şubesine, Instagram üzerinden bilgi aldıktan sonra skar tedavisi için başvurdum. Bugün ücretsiz ön görüşme ve muayene için davet edildim. Ancak, gittiğimde beni bir doktor ya da uzman yerine kurum çalışanı karşıladı ve tüm işlemlerle ilgili kararları kendisi verdi. Doktor olup...
30 Ağustos'ta %45 indirim var diye Esteworld Bahçelievler şubesine gittim, tüm vücut lazer epilasyon paketi almak istediğimi söyledim. Yüzeysel olarak bakıldı, 77 küsur bir fiyat olduğunu belirttiler. İndirimli derken 40 bin TL alındı. Hem ilk seans için üst kata aldılar, burada sırt bölgesini yapma...
Esteworld İstanbul Altunizade şubesinde hiçbir işlem yapılmadan 1,5 ay önce 300.000 TL ödeme yaptım ve iade talebinde bulundum. Hem telefonla, hem e-posta yoluyla, hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2-3 gün içinde iadeniz yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekil...
29 Mart 2024 tarihinde, saat 21;00’de Altunizade şubesinde K**** Ö****** isimli personelden, almış olduğum medikal cilt bakım paketinin ilk seansına gittim. K**** hanım beni çok asık surat ve kaba bir şekilde karşıladı. Sonrasında yüzüme kullanılan süngerin yeni olup olmadığını sorduğumda yeni olduğ...
Ataşehir şubesinde lazer işlemi için ön görüşme gerçekleştirdim ve işlem için randevu oluşturdum. Toplam tutar olan 30.000 TL'nin 15.000 TL'lik kısmını şirketin hesabına IBAN ile gönderdim. 3-4 gün sonra randevu ve işlem iptali ile paranın tarafıma iadesi için e-posta ve telefon aracılığıyla bildiri...
Yorumlar