to read complaints and reviews, or file yours.Doktor Yerine Personel İle Skar Tedavisi Görüşmesi Ve Yüksek Fiyat
Esteworld Bahçelievler şubesine, Instagram üzerinden bilgi aldıktan sonra skar tedavisi için başvurdum. Bugün ücretsiz ön görüşme ve muayene için davet edildim. Ancak, gittiğimde beni bir doktor ya da uzman yerine kurum çalışanı karşıladı ve tüm işlemlerle ilgili kararları kendisi verdi. Doktor olup olmadığını sorduğumda ise, yıllardır bu işi yaptığını ve bana kendisinin yardımcı olacağını söyledi. Sağlık gibi ciddi bir konuda, uzman bir doktor yerine personel ile görüşmek beni çok rahatsız etti. Ayrıca skar tedavisi için 110 bin tl fiyat verildi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu paylaştım. Görüştüğüm kişi, bana yardımcı olan S***** Hanım’ın doktor olmadığını, ancak 11 yıldır kurumda çalıştığını ve bilgili olduğunu belirtti.
Sağlık hizmetlerinde bu tür bir yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve Esteworld’den bu konuda bir özür bekliyorum.
Gelişme
10 Ekim tarihinde Esteworld kliniğinde cilt işlemleri hakkında bilgi almak amacıyla görüşmeye gittim. Görüşme sırasında bana danışmanlık veren kişiye doktor olup olmadığını sorduğumda, kendisi doktor olmadığını ancak 11 yıldır bu kurumda çalıştığını belirtti. Ciltle ilgili işlemler hakkında detaylı bilgi almak isterken, bu kişinin tıbbi yetkinliğinin olmaması beni rahatsız etti. Ayrıca, herhangi bir işlem yaptırmadan önce 110 bin lira gibi yüksek bir ücret talep edildi ve görüşmeyi sonlandırdım.
Danışmanlık hizmetinin yetkili bir doktor tarafından verilmesini ve bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapan bayanın haklıymış gibi konuşup selcan hanım 11 yıldır bu kurumda çalışıyor siz personel demişsiniz ama kendisi 2 üniversite bitirmiş demesi ve doktorculuk oynamaya devam etmeleri akıl alır gibi değil okul okumak doktor olmadan doktor gibi davranmayı gerektirmez diye düşünüyorum
