Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Esteworld
  • Esteworld 120.000 TL İade Talebinde 30 Günlük Gecikme Ve Yetersiz İletişim!
ID:35178105
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld 120.000 TL İade Talebinde 30 Günlük Gecikme Ve Yetersiz İletişim!

profile
Caner
Esteworld
14 Şubat 13:06
1.518

Esteworld Altunizade Hastanesi’ne saç ekimi için 24 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası kartımdan beş taksitli olarak 120.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sağlık nedenlerim sebebiyle işlemi yaptıramayacağım için 4 Aralık 2025 tarihinde hastaneye başvurarak ücret iadesi talep ettim.

Bu süreçte benden iade formu doldurmam istendi; ben de ilgili iade formunu doldurup Esteworld’e teslim ettim. İadenin 20 gün içinde hesabıma yapılacağı sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımayınca durumu bildirmek üzere hastaneye tekrar gittim.

Bugün, 13 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Neredeyse her gün hastaneyi arayıp bilgi almaya çalışıyorum; çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise sadece geçiştiren, netlik içermeyen yanıtlar veriliyor. Dünya çapında hizmet verdiğini iddia eden bir hastane için 120.000 TL’nin azımsanmayacak bir tutar olduğunu düşünüyorum.

Elimde, hastane tarafından imzalanıp kaşelenmiş resmi iade formu ve evraklar mevcut olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir ödeme yapılmaması ve net bir açıklama sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Hastaneden, İş Bankası kartımdan tahsil edilen 120.000 TL’lik ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu uzun gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Caner
Caner
24 Şubat 16:57

Şikayetvar'a yazdıktan sonra artık hiçbir telefon açılmıyor. Son olarak hastane müdürünün mailini de ekleyerek hasta ilişkilerine yazdım ondan da sonuç çıkmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld Altunizade Kliniğinde Hizmet Alınmadan Tahsil Edilen Ücretin İadesi Yapılmıyor

profile
Selçuk
Esteworld
20 Aralık 2025 12:44
6.435

Ağustos 2025 tarihinde Esteworld Altunizade kliniğine saç ekimi operasyonu için başvurdum. Kurum tarafından Eylül ortası için randevu oluşturuldu ve henüz hizmet almamış olmama rağmen 90.000 TL (Doksan Bin Türk Lirası) tutarındaki ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Kafa derimde oluşan sağlık...

esteworld-altunizade-kliniginde-hizmet-alinmadan-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Saç Ekimi Randevusu Sonrası İptal Edilen İşlem Ve İade Sorunu

profile
Safa
Esteworld
04 Aralık 2025 16:15
8.063

Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi için 25 Eylül 2025 saat 14.15’e randevu verildi. 25 Eylül 2025 tarihinde işlem için 70.500 TL ödemeyi yaptım ve randevu saatimde aç şekilde hastanede hazır bulundum. Randevu saatinde tüm ödemeyi aldılar, damar yolumu açtılar ve saat 15.00’e kadar koridorda d...

4 Destek
1 Yorum
3
Yakup sonucu yetersiz buldu

Ödeme İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Yakup
Esteworld
13 Kasım 2024 14:42
23.587

Esteworld Altunizade kliniğinde 11 Ekim 2024’te saç ekimi için ödeme yaptım. Ödeme işlemi öncesinde doldurduğum bilgi formunda kalp sorunu yaşadığımı belirtmiştim. Buna rağmen ödeme alındıktan sonra tarafımdan konsültasyon istendi ve konsültasyon sonrasında operasyonu erteleme yönünde karar aldık. 1...

8 Destek

İptal Edilen Saç Ekimi İşlemi İçin 1,5 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yasin
Esteworld
09 Kasım 2025 18:43
9.696

Eylül ayında Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde saç ekimi işlemi için 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden ertesi gün vazgeçerek 3 Ekim’de iptal talebinde bulundum. O günden bu yana hem telefonla hem e-posta ile hem de yüz yüze defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma iad...

2 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Esteworld altunizade hastanesi Esteworld iletişim Esteworld saç ekimi Esteworld telefon Esteworld çalışan
Benzer Şikayet Yaz