Estetiva Kadın Yaşam Merkezi Beklediğim Sonuçları Alamadım

Diyarbakır Estetiva Güzellik Merkezi’nde epilasyon için yaklaşık 5–6 ay önce sözleşme imzaladım ve 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Ancak yapılan epilasyon işlemlerinden hiçbir şekilde memnun kalmadım, işlemler özenli yapılmadı ve beklediğim sonuçları alamadım.
Memnun kalmadığımı söyleyip çıkmak, yani devam etmek istemediğimi belirttiğimde ise çalışanlar tehditkar ve ters bir üslupla konuşarak “hayır çıkamazsın” tarzında ifadeler kullandılar ve benden para talep etmeye devam ettiler. Bu yaklaşım hem beni rahatsız etti hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oldu.
Ben tehditkar ve saygısız konuşmaların derhal son bulmasını, bir daha bana bu şekilde yaklaşılmamasını ve bu tarz davranışlarla başka müşterilerin de haklarının yenmemesini istiyorum. Güzellik merkezinin, müşterilere karşı daha saygılı, şeffaf ve profesyonel davranmasını, yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınarak gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.




