Estetisyen Ceylan Atilla Konya Yeni Randevu Talep Ettiğimde Bana Kesinlikle Yardımcı Olmadılar

Nisan ayından bu yana Konya Ceylan Atilla Güzellik Merkezi’nde sakal altı bölgesi için lazer epilasyon hizmeti almaktayım ve bu işlem için 10.000,00 TL ödeme yaptım. Geçen hafta randevuma bir gün geç kaldığım için bu hafta cumartesi gününe yeni randevu talep ettiğimde bana kesinlikle yardımcı olmadılar ve tekrar randevu vermediler.

Telefonla yaptığımız görüşmede yer olmadığını söyleyip “Gökten zembille mi indirelim” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandılar. Ücretini ödediğim halde hizmetimin devamı sağlanmadığı gibi, yaklaşım tarzları da son derece güvensiz ve ciddiyetsizdi. Bu süreçte hem mağdur edildiğimi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Konya Ceylan Atilla Güzellik Merkezi’nden ve orada görev yapan H*** Bey’in yaklaşımından şikayetçiyim. Ödediğim ücret karşılığında kalan seanslarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, randevu konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan saygısız üslup için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.