Estetik ameliyat sonrası memnuniyetsizlik ve şikayet

Estethica Hastanesi’nde Dr. İ**** İ* tarafından burun estetiği, üst göz kapağı estetiği ve yüz asimetrisini düzeltmeye yönelik operasyon geçirdim. Burun estetiği benim isteğimdi. Ancak göz kapağı ve yüz asimetrisi işlemleri tamamen doktorun önerisiyle yapıldı. Bana yüzümün daha simetrik olacağı ve göz kapağımdaki düşüklüğün düzeleceği söylendi. Doktora güvenerek kabul ettim.

Sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Burnum daha yamuk bir görünüm aldı, ayrıca burnumda çökme oluştu. Yeterli kıkırdak desteği sağlanmadığını düşünüyorum. Göz kapağım hâlâ düşük ve üstünde çok belirgin, estetik açıdan son derece rahatsız edici bir ameliyat izi kaldı. Estetik yaptırmak isterken görüntüm benim için çok daha kötü bir hale geldi. Yüzümdeki asimetri de düzelmedi, aksine bana göre daha da belirginleşti.

Yaşadığım sorunları defalarca iletmeme rağmen ameliyat sonrası yeterli ilgi gösterilmedi. Revizyon gerektiği konuşulmasına rağmen bunun için yeniden ücret talep edildi. Kendi yaptıkları işlemin düzeltilmesi için tekrar para istenmesini kabul edemiyorum.

Daha da üzücü olan ise hastanenin yaklaşımıydı. Özellikle Dr. İ**** İ* hakkında şikayetçi olduğumu söylediğimde bana “Zaten burada artık çalışmıyor, içiniz rahat olsun.” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verildi. Benim derdim doktorun çalışıp çalışmaması değil, yaşadığım mağduriyetin giderilmesiydi.

Bu süreç bana hem maddi hem manevi büyük zarar verdi. Aynaya baktığımda burnumdaki çökme, eğrilik, düzelmeyen göz kapağı düşüklüğü ve belirgin ameliyat iziyle yaşamak zorunda kalıyorum.

Kendi yaşadığım deneyim nedeniyle Estethica Hastanesi’ni iyi araştırın. Estetik operasyon düşünen herkesin karar vermeden önce çok iyi araştırma yapmasını tavsiye ederim. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu yorumu paylaşıyorum.