İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

11 Mart 2026 günü saat 14:30 civarında Estee Lauder’in online sitesinden gece kremi, serum ve nemlendirici içeren bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim yaklaşık 9.100 TL olarak yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve Estee Lauder tara...

11 Mayıs 2026 tarihinde Estee Lauder Elca Kozmetik internet sitesinden alışveriş yaptım. 7051664715 numaralı siparişim için kredi kartımdan 11.578 TL çekilmesi gerekirken, kart ekstreme aynı tutarın iki kez çekildiği yansıdı. Hesabımda tek sipariş gözükmesine rağmen, kartımdan toplamda iki kere çeki...

Estee Lauder’ın kendi online sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde Double Wear fondöten satın aldım. Seçtiğim tona göre daha koyu bir renk gönderildi, ayrıca ürünü denediğimde yüzümde belirgin şekilde oksitlenme oldu ve sivilce yaptı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetleri...

2 Mayıs 2026 tarihinde Estée Lauder resmi internet sitesinden Estée Lauder Multi Effect set satın aldım. Önce TEB kredi kartımla ödemeyi denedim, işlem başarısız göründüğü için aynı siparişi bu kez Akbank kredi kartımla ödedim ve sistemde yalnızca tek bir sipariş numarası oluştu: 6935420637. Bugün,...

Estée Lauder’ın resmi online mağazasından Double Wear Stay-in-Place fondöten satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Sipariş numaram 6980379764’tür. Ürünü satın alırken markanın resmi sitesinde ve reklamlarında belirtilen canlı mat görünüm ve artırılabilir kapat...