Göz Kremi Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Ve İade Talebi

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Estee Lauder görünen mağazadan Advanced Night Repair Eye Lift and Sculpt göz kremini diğer ürünlerle birlikte aldım ve ürün 5 Kasım’da elime ulaştı.

Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde göz çevremde hafif yanmalar oldu; ancak ciddi bir problem yaşamayınca kullanmaya devam ettim.

Son 2-3 kullanımda ise göz altlarımda egzama benzeri kızarıklıklar ve sabah uyandığımda fark ettiğim belirgin şişlikler oluştu. Ürünü en son dün akşam kullandım ve şikayetlerim bu sabah ortaya çıktı. Ürünü özellikle güvenilir olduğunu ve yan etkisinin az olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Bazı kullanıcı yorumlarında da benzer şikayetlerin tekrar ettiğinin yazdığını gördüğüm için, kullanmaya ara verip tekrar denemem halinde aynı sorunu yaşayıp yaşamayacağımı bilemiyorum ve ürünü tekrar kullanmaya da çekiniyorum. Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.