Boyner’de Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Ürün Verilmemesi

7 Mayıs’ta Adana Seyhan m1 AVM Boyner mağazasından Estee Lauder fondöten, kapatıcı ve pompa satın aldım. Bu markanın ürünlerine ve kozmetik alışverişlerime genel olarak ciddi ücretler ödüyorum; bu alışverişimde de kasada yaklaşık 4.600 TL ödeme yaptım.

Boyner’den ilk kez alışveriş yapmama ve yüksek tutarlı ürünler almama rağmen, hiç tester ürün verilmemesinden rahatsız oldum. Farklı ürünleri denemek, tenime uygunluğunu görmek ve ona göre yeni ürünler almak istiyorum, ama tester verilmediği için deneme imkanım olmuyor. Kasada özellikle tester talep etmedim; açıkçası çekingen olduğum için söyleyemedim ve bu kadar alışveriş yaparken tester verilmesinin görevli tarafından teklif edilmesini beklerdim.

Boyner Adana Seyhan m1 AVM kozmetik bölümünde müşterilere, özellikle bu tutarlarda alışveriş yapanlara tester ürünlerin daha dikkatli ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla sunulmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.