to read complaints and reviews, or file yours.
24/06/25 tarihinde Hepsiburada'dan Estée Lauder satıcısından aldığım Estée Lauder 3'lü sette serum üts'ye kayıtlı olarak göründüğü halde iki krem üts'de kayıtlı değil. Kayıtsız ürünlere ait barkodları paylaştım. Durum ile ilgili yardım rica ediyorum.
"İlginiz için teşekkür ederim ama neden dünkü sorguda çıkmadı da bugünkü sorguda ürünü görebiliyorum anlamış değilim. Sistemin amacı biraz da tüketiciye güven vermek olduğundan bu aşamaya gelmeden de o güveni alabilmeliyiz"
Hepsiburada’da reçete satıcısından Bioderma marka 2 adet krem aldım. Hem naos Star puanı yok. Hem ütsden QR kodu tarattı...ğımda ürünler bulunamıyor. Ayrıca barkod kodu 2 kremde de aynı. Barkodun farklı ürünlerde farklı olması gerekmez mi? Orijinal ürün olmadıklarını düşünüyorum.
Bioderma Atoderm krem aldım Hepsiburada da bir satıcıdan. Fakat naos orijinallik sorgulama yapıyorum ürün kayıtlı görünm...üyor. Üts de de barkod sorguladım ürün kayıtlı değil. Bioderma'nın ürünün orijinal olup olmadığı tarafıma iletmesini talep ediyorum.
La roche cica krem aldım. Hepsiburada sitesi üzerinden. Fakat kutunun üzerinde barkod numarası orijinal gözüküyor. Ama k...rem kutusunun üzerinde numara kutu üzerindekinden farklı ve o numara ile uts de kayıt çıkmıyor. Orjinalliğinden şüphe ettim. Orijinal değil ise kullanmadan iade etmek istiyorum. Bi
Hepsiburada sitesinde Loreal satıcısından aldığım Loreal'in kendi güneş kremini sorgulattığımda üts kaydı çıkmıyor. Nası...l oluyor da Loreal kendi sahte ürün satabiliyor. En kısa sürede gereken yerlere şikayette bulunacağım. Hepsiburada ve Loreal gerçekten sahte ürün satıyorsa kime güveneceğiz
