to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Şubesinde Dudak Dolgusu Ve Cilt Bakımında Etki Görülmedi, İade Talebi
Estenice Güzellik Merkezi Pendik şubesinde yaklaşık iki hafta önce dudak dolgusu, lazer ve cilt bakımı işlemleri yaptırdım. Dudak dolgusu için 2 CC üzeri uygulama yapıldı ancak dudaklarımda hiçbir fark veya istenen etki olmadı, sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım. Cilt bakımında ise işlem süresi en fazla 15 dakika sürdü ve bu işlemden de hiçbir şekilde verim alamadım.
Yaşadığım memnuniyetsizliği merkeze ilettiğimde, bankodaki görevli arkadaş hatasını ve yetersiz hizmeti kabul etmedi, herhangi bir telafi ya da yardımcı olma çabası göstermedi. Hem dudak dolgusu hem de cilt bakımı için ödediğim ücreti boşuna vermiş gibi hissediyorum, yapılan işlemler vaat edilen etkiyi kesinlikle sağlamadı.
Bu nedenle Estenice Güzellik Merkezi Pendik şubesinde alınan ve sonuç vermeyen bu işlemler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Estenice Güzellik Merkezi Pendik şubesinde yaklaşık iki hafta önce dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Toplam 2 CC dolgu yapılmasına ve 14.000 TL ödeme yapmama rağmen, dolgu iki hafta içinde neredeyse tamamen eridi ve herhangi bir dolgu yapılmamış gibi bir görüntü oluştu.
Yaşadığım memnuniyetsizliği merkeze ilettiğimde bankodaki Aslı isimli görevli son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla “Ne yaparsanız yapın” şeklinde bir ifade kullandı. İşlemin hatalı olduğunu ve memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, kendi hatalarını düzeltmek için benden 5.000 TL ek ücret talep ettiler ve ekstra ödeme yapmadan yardımcı olmadılar.
Hem uygulamanın kalitesinden hem de çalışanların üslubundan ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ödediğim 14.000 TL’lik bedelin karşılığını alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini, işlemin hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden ve düzgün bir şekilde yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle estenice Pendik şubesine gitmeyiniz.
Mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba telafi gösterilmedi gitmenizi kesinlikle tavsiye etmiyorum paranız yanmasın profesyonel yerleri tercih edin işlerini haklarıyla yapmıyorlar.
