to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Clines Beauty Gebze şubesinden dudak dolgusu ve cilt bakımı paketi aldım. Hizmet sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, dudak dolgusu işleminden sonra tarafıma kontrol randevusu için 15 gün sonra dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süre boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Randevu almak için defalarca aradığımda, her defasında 'Dönüş yapılacak.' denilerek geçiştirildim. Nadiren arandığımda ise bana önceden bilgi verilmeden ve müsaitliğim sorulmadan rastgele saatlere randevu verildi.
Cilt bakımı için randevu süreçlerinde de benzer problemler yaşadım. Seans sırasında özellikle cilt analizi yapılmasını istedim, talebim sözlü olarak onaylanmasına rağmen hiçbir analiz uygulanmadı. Seansın ardından 'Bakarak analiz yaptık.' gibi ciddiyetsiz bir yanıtla karşılaştım ve ayrıca gereksiz ürün satışı için yoğun bir ısrarla karşı karşıya kaldım. Hizmet sonrası imza atmam istendiğinde, toplam kaç seans hakkım olduğunu sorduğumda 2 seans kaldığı söylendi ve bu bilgiye şaşırdım. Çünkü bana en başta 6 seans olarak anlatılmıştı. Ayrıca, hiç almadığım halde tarafıma kalıcı makyaj paketi satılmış gibi gösterildi. Bunu kabul etmediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 'Sözleşmeye imza atmışsınız, okusaydınız.' gibi saygısız ve suçlayıcı bir tutumla karşılaştım.
Ödemelerimle ilgili olarak ise, ilk ödememi 8.000 TL olarak tek seferde yaptım. Sonrasında kalan 5.000 TL’lik ödeme konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin geciktiğini ya da borcum kaldığını tamamen unuttum çünkü 1 gün bile gecikme olsa müşterinin bilgilendirilmesi gerekir. Avukata verileceğim de ayrıca hiçbir şekilde bildirilmedi; tüm bunları tesadüfen öğrendim.
Tüm yaşadıklarım sonucu mağdur edildim, bilgi verilmeden üzerime paket ve borç çıkarıldı, müşteri haklarım dikkate alınmadı. Almadığım hizmetlerin iptal edilmesini, kalan tüm haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Clines Gebze Güzellik Merkezi Gebze şubesine, ücretsiz cilt bakımı vaadiyle davet edildim. İşlem sonrasında bana, 4 seanslık bir cilt bakımı paketi için 5.000 TL’lik bir sözleşme imzalatıldı. Sözleşmenin içeriği bana anlatılmadı ve detaylarını bilmeden imzalamak zorunda kaldım. ...
Bu kliniğe dudak dolgusu için gittim, ama tam anlamıyla korkunç bir deneyimdi. İşlem öncesi nasıl bir dudak şekli istediğimi ve cildimin hassas olduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen doktor ezbere, ilgisiz bir teknikle uygulama yaptı. İşlem sırasında bile “niye böyle oldu” gibi sözler söyledi, güv...
Eylül Öztürk Gebze şubesinde uzun süredir kaş bıyık paket hizmeti alıyordum. Toplamda 5 ve 8 seanslık paketler halinde, seansa göre 600 TL ile 800 TL 1000 TL arasında değişen ücretlerle hizmet aldım. Hizmet almaya başlamamın sebebi, çalıştığım kuruma yakın olmasıydı. Ö*** Hanım kurumdan ayrılana kad...
Yorumlar