Esse Nova Güzellik (İzmir) Lazer Epilasyon İçin Gittim Ve Hiç Memnun Kalmadım

Yaklaşık 3 yıl boyunca İzmir Alsancak’ta bulunan Esse Nova güzellik merkezine lazer epilasyon için gittim ve hiç memnun kalmadım. Bu süre içinde yaklaşık 30 seans almama rağmen vücudumdaki kıllar azalmadığı gibi artmış gibi görünüyor. Ayrıca uygulamalar sırasında ciddi yanıklar oluştu ve kalıcı izler kaldı.

Her seansta farklı çalışanlar girdiği için sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Şube yöneticileri ve personel sürekli değiştiği için düzenli bir muhatap bulamadım, derdimi anlatamadım. Paketim bittikten sonra hediye edildiği söylenen 2 seanstan biri verilmedi, seansı alabilmem için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Bu nedenle kurumu CİMER’e şikayet ettim. Alsancak şubesi Google Haritalar’da görünmediği için Aydın’daki şubelerine yorum yapmak zorunda kaldım. Oradayken sadece benim değil, birçok danışanın da memnuniyetsiz olduğunu, özellikle para konularında sık sık sorun yaşandığını bizzat gözlemledim.

Kısacası benim için tam bir pişmanlıktır.