Esse Life Bursa Bölgesel İncelme Hizmetinde Beklenmedik Sonuçlar

24 Aralık 2023 Pazar günü eşimle bölgesel incelme paketi satın aldık. İki gün sonra işlem yapıldı fakat ertesi gün her ikimiz de uygulama yapılan yerlerde aşırı derecede ağrı ve morarma yaşadık. Uygulama öncesinde bu durumla ilgili bilgilendirilmedik. Yapılan işlem tutarı kadarının iadesini talep ettik ancak 7 gün geçmemesine rağmen iade talebimiz kabul edilmedi. Ayrıca telefonla iletişim kurduğumuzda personelin üslubu çok kötüydü; müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Para alınana kadar ilgili davranılıyor. Çalışanlar da yeterince tecrübeli değiller.