Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu

19 Aralık 2024 16:326.329
Semra'nın Teşekkür Mesajı
Kısa süreli bir mağduriyet yasasam da WhatsApp hattındaki görevli arkadaşın özverisiyle ürünlerim elime ulaştı. Kendisine çok teşekkür ederim gece gündüz uğraşıp çözüme ulaşmamı sağladı. Problem kargo ile alakaliymis.

Essay dan 10 adet ürün siparişi verdim. Yalnızca 1 tane yasemin yağı gönderilmiş WhatsApp hattına kargo açma videosu yolladım dönüş olmadı ilk defa böyle bir durum ve mağduriyetle karşılaştım. Hiçbir iletişim numarası bulamadım. En azından iletişime geçebileceğimiz bir numara olsaydı sitede. O da yok benim gibi kimsenin mağdur edilmemesi için yazıyorum

Gelişme

19 Aralık 2024 16:15

Essay dan 10 adet ürün sipariş verdim ama yalnızca 1 adet yasemin yağı yollanmış. Kargoyu video çekerek açtım ve WhatsApp yoluyla çektiğim videoyu yolladım. Şimdiye kadar hiçbir dönüş alamadım. İs yoğunluğu olabilir yalnız on ürün siparişi de sadece bir ürün gelmesi ilk defa karşılaştığımız bir problem ve bir an önce diğer ürünlerin de gönderilmesini istiyorum.

Semra
25 Aralık 2024 12:22

Kısa süreli bir mağduriyet yasasam da WhatsApp hattındaki görevli arkadaşın özverisiyle ürünlerim elime ulaştı. Kendisine çok teşekkür ederim gece gündüz uğraşıp çözüme ulaşmamı sağladı. Problem kargo ile alakaliymis.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mrs. Umrantoo Kargo Takibi Yapamıyorum

29 Temmuz 2023 00:571.589

Sitesinden 1+1 kampanyasından güneş kremi aldım. Ne bir takip numarası var ne sipariş durumunu öğrenebiliyoruz. WhatsApp...

1 Destek

Beeo Geri İade Ve Tekrar Kargolanma

28 Temmuz 2023 11:27523

Aldığım ürünler kargo teslim adres ve telefon numaramdaki yanlışlık yüzünden geri iade gönderildi, ancak WhatsApp üzerin...

1

Skin Sensual İade Süreci Belirsiz, Mağduriyet Giderilmiyor!

31 Aralık 2024 20:204.670

Skin Sensual markasının kendi sitesinden ürün aldım, almaz olsaydım. Ürünü aldım, yanlış renk almışım. Sadece mail ve Wh...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

5 Aralık 2024 11:122.076

Harrem beşi bir yerde şampuan istedik. Eşimle birlikte iki sipariş oluşturduk, iki tane eşim iki tane de ben beşi bir ye...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları
1

Eksik Ürün Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

15 gün önce krem ve peeling siparişi vermiştim. Kargo 10 gün sonra elime ulaştı ve kargom eksikti; sadece krem gelmişti,...