to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 Perşembe günü saat 08.00 civarında Düzce Kaynaşlı Ankara yönü Espressolab şubenizden 3 adet filtre kahve aldım. İçecekleri paket olarak alıp mağazadan ayrıldık ve Ankara yönüne doğru yola devam ettik. Fişim şu an hâlâ elimdedir.
Seyir halindeyken önce arkadaşımın, ardından benim bardağım sanki erimiş gibi kırıldı. Bardak kapakları da çok kolay bir şekilde yerinden çıktı ve sıcak kahve üzerimize döküldü. Ben bu sırada yandım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Asıl endişem, bu olayın direksiyon başındaki bir kişiyle yaşanması halinde çok ciddi bir kazaya ve ağır yaralanmalara yol açabilecek olmasıdır.
Yıllardır benzer şekilde yol üzerinde kahve alıp tüketiyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle özellikle bardak ve kapaklarınızın malzeme kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini rica ediyorum. Bu tür ürünlerle birilerini ciddi şekilde yaralayabilirsiniz; sadece birkaç kuruş tasarruf amacıyla müşterilerinizin sağlığını riske atmak istemeyeceğinizi düşünüyorum.
Yaşadığımız bu olay ve mağduriyet nedeniyle, Espressolab olarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 15.00 sularında Espressolab Ümraniye şubesinden büyük boy sıcak Americano aldım. Acelem olduğu için kahveyi alıp aracıma bindim ve henüz hiç içmeden yaklaşık 5 dakikalık kısa bir yolculuk sırasında bardağın adeta eridiğini, şişip yamulduğunu ve kahvenin aracıma aktığını fark ettim. Bardağ...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Kahve Dünyası şubesinden iki adet filtre kahve aldım. Kahveleri kredi kartı ile yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım ve mağazadan çıkıp aracıma geçtim. Yola çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra, kahvelerden birinin karton bard...
10 dakika önce İzmit Köseköy Shell benzinlik istasyonu otoban Starbucks şubesinden yeni kış konsept kırmızı bardakta sıcak kahve aldım. Arabama bindikten sonra yolculuk sırasında kahve bardağını elime aldığımda bardak bir anda yamuldu, kapağı fırladı ve kahve hem elime hem de üzerime döküldü. Bu ola...
Esenyurt Meydan Espressolab şubesinden bugün saat 13:00-13:15 arasında termosuma filtre kahve aldım. Ancak kahvede yoğun bir yanık kokusu ve tadı vardı. Yaklaşık bir ay önce yine aynı şubede otururken de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman çalışanlar yardımcı olmuş ve yeni kahve demleyip vermişlerdi. Bu...
Yorumlar