to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 günü saat 17:40 civarında Üsküdar Gastronomi Espressolab şubesinde iki adet latte siparişi verdim. Siparişimiz çok geç geldi; benden sonra gelen herkesin siparişi hemen hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim unutulup arkaya konmuş. Siparişimin durumunu sorduğumda ise "AA, arkada kalmış" denildi. Ne bir özür ne de düzgün bir açıklama yapıldı. Vapura yetişmem gerektiğini özellikle belirttim, acelem olduğunu söylediğim halde çalışanlardan biri ilgilenmedi ve siparişi bırakıp gitti. Diğer çalışan ise aceleyle hazırlamaya çalıştı. Orada kontrol edemedim ve vapura da yetişemedim. Sonradan baktığımda kahve de kötüydü.
Bu süreçte kadın çalışanlardan biri hem bana hem de diğer müşterilere karşı üslubu ve davranışlarıyla oldukça rahatsız ediciydi. Kasada yaklaşık 30 dakika bekledik. Bu süreçte kadın çalışanın üstten konuşmaları ve her şeyi ben bilirim tavırları dikkat çekiciydi. Bu şubeye zaman zaman gelirim, ilk kez böyle bir durum yaşadım.
Yaşadığım bu aksaklığın ve kadın çalışanın olumsuz tavırlarının Espressolab tarafından dikkate alınmasını, konu hakkında açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
5 Mart 2025 saat 21.00 civarında Espressolab Bahçeşehir'de cafe latte siparişi vermiştim. Kasadaki erkek görevli, önümde bir müşteri varken, ben ikinci sıradaydım. Ancak, benden sonra gelen bir müşteri, kız arkadaşıyla birlikte siparişini benden önce aldı. Bu durum beni sinirlendirdi çünkü ben daha ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında ziyaret ettiğim Espressolab Saat Kulesi şubenizde, bir kadın personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Sipariş vermeye çalışırken kendi arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti, müşteriye karşı dikkatli veya yardımsever bir yaklaşım sergilemedi. Üst...
Alibeyköy Espressolab Şubesi'nde saat 8:15'te sipariş verdim. Saat 8:35 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı. Baristalar kendi aralarında soğuk-sıcak ayrımı yapmaya başladılar ve benim basit kahvem yine en sona bırakıldı. Durumu söylediğimde, barista lakayıt bir şekilde sıradan aldığını beli...
Uzun zamandır gittiğim Sefaköy Espressolab şubesine bugün bana yapılan terbiyesizlik ve saygısızlıktan ötürü bir daha gitmemeye karar verdim. Siparişimi verdim, Benden başka müşteri yoktu. Barista zaten daha siparişimi alırken beni, "bir saniye bekle! " diye uyardı ki mekan dediğim gibi bomboştu. Be...
Yorumlar