to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs günü saat 17.00 civarında Espark AVM otoparkını yaklaşık 3 saat 20 dakika kullandım. Aynı gün AVM içindeki Bershka ve Zara mağazalarından toplam 3.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Espark’ta normalde 2–3 saatlik otopark kullanımının, 4.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz olduğu bilgisi verildiği için bu hakkı kullanmak istedim.
Kasada ve otoparkta, bu harcama tutarına çok az kaldığı, sadece 360 TL’lik bir eksik olduğu, bu nedenle otoparkın ücretsiz olamayacağı ve 260 TL park ücreti ödemem gerektiği söylendi. Aradaki bu küçük fark sebebiyle, kısa süreli kullanım için 260 TL gibi yüksek bir ücret alınmasını hem tüketiciye karşı katı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir uygulama olarak görüyorum hem de AVM’de ciddi bir harcama yapmış olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Espark yönetiminin bu uygulamayı gözden geçirerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha esnek ve adil bir otopark politikası belirlemesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 14.30–15.30 aralığında Eskişehir Espark AVM otoparkını yaklaşık 2,5–3 saat kullandım ve çıkışta benden 260 TL otopark ücreti alındı. Bu tutarı, özellikle bir AVM otoparkı için son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Eskişehir’de ve genel olarak birçok AVM’de otoparkı...
Eskişehir Espark AVM'de 28.06.2025 tarihinde otopark kullandım. Saat aralığına göre ödeme alıyorlar, bunu sorun etmedim. Ancak hiçbir AVM'nin otopark ücreti alması doğru değil; insanlar alışveriş yapmaya ve eğlenmeye geliyorlar. 250 TL ödeme yaptım, çıkmak için 30 dakikam olduğunu ilettiler. Buraya ...
07.03.2026 tarihinde saat 17:20'de Eskişehir Espark AVM otoparkına giriş yaptım, 19:22'de çıkış yaparken sadece 2 dakikalık gecikme için benden 200 TL ücret talep edildi. Ödemeyi nakit olarak yaptım, buna rağmen hiçbir şekilde fiş ya da makbuz verilmedi. Görevli, 2 dakika için 200 TL alırken herhan...
28 Eylül tarihinde 06np888 plakalı aracımla Eskişehir Espark AVM otoparkına saat 21.30’da giriş yaptım ve 23.30 seansına sinema bileti aldım. AVM saat 22.00’de kapandıktan sonra sinema salonunda bekledim. Sinemadan çıktıktan sonra otopark çıkışında benden 250 TL ücret talep edildi. Kapalı AVM’de yal...
21 Ağustos 2025 tarihinde, Espark AVM'de Fantastik Dörtlü filmine saat 22.00 seansına bilet alarak aracımla yaklaşık 20.00 civarında AVM'ye giriş yaptım. Sinema izleyicilerine tanınan 4 saatlik ücretsiz otopark hakkımı yalnızca 10 dakika aştığım halde, sadece aştığım süre için ücret alınması gerekir...
Yorumlar