Sevanna Tunik Takımının İlk Yıkamada Çekmesi Ve İade Talebi

Sevanna markasına ait tunik pantolon takımı internet üzerinden, Esme Giyim alışveriş sitesi aracılığıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yıkama talimatına uygun şartlarda ilk yıkamayı yaptım ancak takım ciddi şekilde çekti ve boyu belirgin derecede kısaldı. İlk yıkamada bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, aldığım tunik pantolon takımının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu, değişimden ziyade para iadesinin benim için daha uygun olacağını belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.