Var Olmayan Uçuşa Bilet Satışı Ve İade Sorunu

15.07.2025 tarihinde Esky üzerinden Sunexpress’in Budapeşte–Antalya seferine ait bir uçak bileti satın aldım. Ödeme olarak 566 Euro kredi kartımdan çekildi. Ancak satın aldığım uçuşun, Sunexpress’in kendi açıklamasına göre o tarihte hiç planlanmamış olduğunu 1 gün sonra fark ettim.

Bunun üzerine, yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildiğim Esky ile hemen iletişime geçtim. Bana, iade işleminin henüz gerçekleşmediği, gerçekleşirse hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret geri ödenmedi. Sunexpress ile de ayrıca iletişime geçip, ilgili tarihte böyle bir uçuşun olmadığını netleştirdim.

Tekrar mağduriyet yaşamamak ve ödediğim tutarın hızla iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benim yaşadığım sorunla karşılaşmaması için dikkatli olmalarını istiyorum.