to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül'de Instagram mağazası üzerinden Esila. Modam adlı sayfadan üç adet altüst tesettür takım siparişi verdim ve toplam 1700 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı şeklinde bir mesaj aldım; ancak o tarihten bu yana ne kargo takip numarası iletildi ne de ürünlerim gönderildi. Instagram üzerinden defalarca DM yoluyla ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Malatya Yeşilyurt adresine gönderilmesini istediğim ürünlerimle ilgili olarak ya ürünlerin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi bankamdan EFT iptali için de başvurdum. İlk defa alışveriş yaptığım bu sayfada yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
17 Eylül’de Instagram’daki Esila. Modam adlı sayfadan üç adet altüst tesettür takım (Dadfitpremium takım, Lıxsury kürklü takım, Crossdenim ikili takım) siparişi verdim ve toplam 1700 TL ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, alıcı Aynur Demiral adına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı şeklinde bir mesaj aldım; ancak o tarihten bu yana 8 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası iletildi ne de ürünlerim gönderildi.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfanın başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Dekontum elimde mevcut. Ürünlerin Malatya Yeşilyurt adresine gönderilmesini istemiştim.
İlk defa alışveriş yaptığım bu sayfada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, öncelikli olarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi bankamdan EFT iptali için de başvuru yaptım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
16 Eylül tarihinde esila. Modam adlı Instagram sayfası üzerinden 1573 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş/ödeme numarası: 3222). Siparişten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için d...
16.09.2025 tarihinde Esila. Modam adlı Instagram hesabı üzerinden 1.573 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle, K**** G**** adına kayıtlı TR16********************67 IBAN numarasına gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Ancak ödeme sonrası siparişime dair her...
12 Ekim’de Esila Moda’nın Instagram hesabı (@esila. Modam) üzerinden takım siparişi verdim ve 1710 TL’lik ödememi IBAN’a yaptım. Ödeme açıklamasına adımı ve soyadımı yazmayı unuttuğum için hemen ardından firmaya tekrar ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş ala...
18 Eylül tarihinde Esila. Modam internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 649 TL olarak Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Sitede 1-4 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun za...
Esila Moda’dan birkaç gün önce Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 1.907 TL tutarında ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram tarafıma iletilmediği için takip de sağlayamıyorum. Esila Moda ile...
Yorumlar