to read complaints and reviews, or file yours. 
3499822329 abone numaralı Eskişehir Esgaz abonesiyiz kırk günlük fatura tutarının yanlış hesaplandığı düşüncesindeyim 18.02.2026 tarihli son fatura. Firmayı aradığımızda rakamın doğru olduğu söylendi gelen fatura tutarı 6.076.00 TL faturamızın incelenmesini talep ediyoruz
Eskişehir’de Esgaz abonesi olmamama rağmen yaklaşık dört aydır düzenli olarak telefonuma fatura ödemesiyle ilgili SMS gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan bir abone numarası bulunuyor; ancak iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üz...
4133830000 abone numaralı Esgaz kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde sayaç kullanım bedeli okunmak üzere ikametime gelinmiş, ancak ben kış şartları nedeniyle daha konforlu yaşamak için başka bir adreste kalmaktaydım. Doğal gazım açık olduğu için ve evcil hayvanlarım sebebiyle evime sürekli girip çık...
Uzun süredir Esgaz abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır online işlemler sisteminizde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Evde olmadığımızda görevli sayaç okuması yapamadığında, tüketim işaretini ve endeks bilgilerini online işlemler üzerinden göremiyorum. Sisteme girdiğimde bu bilgiler hiç görünmüyor ve herhan...
Eskişehir Odunpazarı’nda kiracı olarak yeni bir eve taşınmak üzereyim. Evin elektrik ve su aboneliklerini sorunsuz bir şekilde açtırdım, ancak doğal gaz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev sahibim, Esgaz’a doğal gaz aboneliği için başvurarak gerekli ücreti yaklaşık 20 gün önce, Aralık sonu ...
Eskişehir’de Esgaz konut aboneliğimde, gecikmiş veya ödenmemiş vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen 2 gündür doğal gaz arzım kesik durumda. Abone numaram 0535****95’tir. Kuruma başvurduğumda, henüz vadesi bile gelmemiş olan faturanın ödenmesini şart koşarak gazı açacaklarını ilettiler. Vadesi gel...
Kasım 2025 döneminde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimdeki (sayaç/abone no: 1249) doğal gaz sayacım 6 gün gecikmeli olarak okundu. Bu gecikme sonucunda bana yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili Esgaz’a mail yoluyla ulaştım, ertesi günlerde sayacın okunacağı bilgisi verildi. Ancak gecikmenin...
10 gün önce Eskişehir Merkez Şube üzerinden doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve 2233 TL tutarındaki güvence bedelimin IBAN hesabıma iadesini bekliyorum. Abone numaram: 6190399826. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Esgaz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İk...
71 Evler M***** A*** E**** Sokak No:17 Daire:1 Odunpazarı'nda, 21 Ekim yani dün itibarıyla ikinci aboneliğimi yaptırıp güvence bedelini yatırdım. Fakat doğalgaz firması Es Yılmazlar, 27 Ekim Pazartesi gününe gaz açım randevusu alabildiğini ve yoğun olduklarını ifade etti. Günlerdir mağdur durumdayım...
Eskişehir Esgaz yanlış hesaplanan ücretin iadesi süreç uzatılarak yapılmamaktadır. Esgaz Abone Hesap No: 4596600000 Esgaz Abonesi: Z***** E***** Ödemiş olduğum yanlış hesaplanan faturanın halen tarafımıza yatırılmamıştır. İlk yanlış hesaplanan fatura 07.03.2025 tarihinde yatırılmıştır. Akabinde tekr...
Esgaz işar evde olmadığımızdan okuma gerçekleşmemiştir. İsar yazdırmak için 13.09.2024 saat 21:30 da 0 222 330 00 00 Eskişehir için aradık abone no verdik, T. C. Verdik, ad soyad verdik. Kişisel verilere göre sokak no daire istediler. Yaşlı amca adresini hatırlayamadı, işar yazdıramadık hangi çağda ...
8804532569 hesap numaralı 453*****106 T.C. kimlik numaralı aboneniz olarak tarafınızca bugün (23.08.2024) tarihi itibariyle kiracı olarak yeni oturmaya başladığım adrese gelinerek gaz kontrolü yapılmak suretiyle gaz arzı sağlanmıştır. Tarafınızca tarafıma gönderilen mail incelemesinde 401,25 TL’lik ...
E-devletten doğalgaz kapatma işlemini gerçekleştirdim. Doğal gazım kapandı. Elektriği de kestim hatta aynı gün. Güvence bedelimi sağlıklı bir şekilde ...
Esgaz abonelik başvurumu 17/07/2024 tarihinde internet üzerinden yapmış bulunmaktayım. Esgaz'ın internet üzerinden yapılan başvurularında eksik belge olduğunu bildirmesi ve abonenin mağduriyet yaşaması gerekirken, benim eksik belgem olduğunu ne mail ne de SMS yoluyla tarafıma iletilmiştir. Eksik bel...
Esgaz Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi Başvurusu E-Devlet üzerinden yaparken şöyle bir uyarıyla karşılaştım: "Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz." 4 yıldır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum yarın şehirde son günüm ve...
08.03.2024 saat 12.00 de es gaz sayaçları okudu. Faturalandırmada 2024 nisan sonuna kadar olan cumhurbaşkanımızın verdiği 25m3 lük indirim yapılamamıştır. Saat 12.05 den beri ulaşabildiğim es gaz yetkilileride birbirini tutmayan bilgiler vermiştir. Gün içerisinde dönüş yapılacak denmesine rağmen yap...
Esgaz faturasının son ödeme tarihi geçtikten sonra 0222 330 0000 numaralı telefondan gün içerisinde defalarca aranıyoruz. Günde bir kez arayarak bilgilendirme yapılabilir. Eğer abone bu durumu dikkate almıyorsa, bunun yasal faizi, gaz kesme gibi yaptırımlarını kabul etmiş sayılır. Bu konu ile ilgili...
Evden taşındım ancak son endeksimi bildirmeme rağmen günlerdir bir sonuç alamıyorum. Eve diğer kiracı taşınacak ama benim aboneliğim iptal ve iade olmadığı için taşınamıyor 3 hafta olacak hala işlem sağlanmadı. Sesli yanıt sisteminden denedim müşteri temsilcisine bağladım 3 iş günü içerisinde fatura...
Sn. Abonemiz, gazınız başvurunuz üzerine kesilmiştir. Güvence bedeli alacağınız seçmiş olduğunuz ödeme yöntemi ile 15 gün içinde tarafınıza iade edilecektir. Hesap No:5367700000 B043 bu mesaj gelmesine rağmen iade kaç gün geçti tarafıma yansıtılmadı abone olurken pesin alınan ücret abonelikten çıkın...
6 Haziran'da doğalgaz aboneliği iptal ettim bugün 12. Gün hala güvence bedeli hesabıma yatmadı. Abone olurken parayı yatırmadan açmıyorsunuz neden iptalinde bizi bu kadar bekletip mağdur ediyorsunuz lütfen bu konulara özen gösterin bizleri mağdur etmeyin.