to read complaints and reviews, or file yours. 
10-12 Ekim tarihleri arasında Escan Tur’dan satın aldığım Yedigöller-Abant turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında olmamasına rağmen dönüş yolunda İzmir’de farklı duraklarda yolcu indirildi. Satış sırasında bize başka duraklar olduğu kesinlikle belirtilmemişti. Ayrıca, gece 02.00-02.30’da İzmir’de olacağımız ve son binenlerin ilk indirileceği söylenmişti; fakat son binen biz olmamıza rağmen gecenin 04.00’ünde en son biz indirildik.
Dahası, dört kadın olarak gece çok geç saatte arabaya yakın bir yerde inmek istediğimizi belirttik. Ancak rehber, “Madem böyle bir şey istiyorsunuz, inadına yapmam” şeklinde kaba bir tavırla yanıt verdi. Şoför ise bizi amiyane sözlerle araçtan indirdi. Rehberin tur boyunca bilgisiz ve ilgisiz olması, Yedigöller’de başka yolcularla tartışması ve genel saygısız tutumu da yaşadığımız olumsuzlukları artırdı. Tüm bu sorunları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve şikayetim görmezden gelindi.
Tur için kredi kartı ile 4.799 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Escan Tur’u bir daha tercih etmeyeceğim. Yetkililerden, yaşanan sorunların kabul edilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.
23 Ekim tarihinde Escan Tur’un İzmir’den başlayan ve Antalya, Alanya, Finike, Kaş rotasını izleyip tekrar İzmir’de sona eren Alanya turuna katıldım. Tur boyunca ulaşımda ciddi sorunlar yaşadım; kullanılan araç hem arızalıydı hem de bakımsızdı. Bu durum yolculuğun tamamında konforumu olumsuz etkiledi...
Escan Tur’un İzmir Karşıyaka şubesinden beş kişilik Middili turu için rezervasyon yaptırdık. Geçtiğimiz perşembe günü, rezervasyonumuzu yaptırdığımız gün ve saatte, işlemlerimizi tamamlayıp ödememizi yapmak için şubeye gittiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Üstelik tur tarihine 2...
Escan Tur'a ait 7 Ekim İzmir çıkışlı Güney Fransa-İspanya-Andorra turu ile ilk olarak İtalya Milano'ya gittik otel çok kötü bir şekildeydi, şehrin dışında, sanayi bölgesinde yer alan otelde, hijyen hiç yoktu, odalar kokuyordu, uyuyabilmek için yastıklara parfüm sıkmak zorunda kaldık, bir önceki müşt...
2 Kasım 2025 tarihinde Gezgin Tur’un Ankara çıkışlı Yedigöller turuna katıldım. Tur sırasında rehberle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Rehber, tur hakkında bilgilendirme yapmadı ve güzergah üzerinde bir yolcuyu indirmediği gibi, bize azarlar şekilde davrandı. Ayrıca ulaşımda da sıkıntılar yaşandı ve ...
Yorumlar