Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sencan sonuçtan hiç memnun değil

Escan Tur Elegant İtalya Turu Beklentileri Karşılamadı

Escan Tur Elegant İtalya Turu Beklentileri Karşılamadı
Escan Tur Elegant İtalya Turu Beklentileri Karşılamadı
profile
13 Haziran 2025 11:14
4.312

Biz de 6 Haziran çıkışlı Escan Tur'un Elegant İtalya adı altında pazarladığı tura katıldık. Ama tur elegant olmayı bırakın çok sıradan bir tur şirketinin çok daha ucuza sattığı turlardan farksızdı. Roma'ya varışımızın ertesi sabahı erken saatte Roma şehir turu için otelimizden çıktık. Ancak bizi alan otobüsün şehre girişi için gerekli check-in belgeleri olmadığı için tüm yolcularla birlikte check-in noktasına gidildi. Burada da sistemde sorun olduğu söylendi. Biz tüm yolcular 2 saatten fazla bir süreyi otobüste bekleyerek geçirdik. Bu esnada tüm aramalarımıza rağmen Escan Tur'dan bir yetkiliye ulaşamadık. Bayram nedeniyle ofis kapalı olabilir ama kurumsal bir firmada acil durumda ulaşılabilecek bir yetkili olmalıdır. Daha sonra rehberimizin diyalogları sonucu başka bir otobüs gelip bizi aldı. Roma'ya kadar götürdü. Ama tabii ki bu geçici otobüs olduğu için otobüste durabilir diye aldığımız çantalarımızı, eşyalarımızı yanımıza alıp gün boyu onlarla dolaşmak zorunda kaldık.

Bir diğer sorun da bize İtalya kuralı denen, bir şoför günde 12 saatten fazla kontağı açık tutamaz konusu. Sabah 7.30'da yola çıkılınca akşam 7.30'da otele dönülmesi zorunluluğu. Bu durumda Elegant denen tur koştur koştur bir akşam yemeği bile yiyemeden şehrin 40-50 km dışında, taksi harici ulaşım imkanı olmayan otellere dönmek zorunda kalınan bir tur oldu. Bir de restoranı olmayan oteller olunca resmen eziyete dönüştü.
Seçilen otellerin ikisinde kahvaltı için gruplara ayrı salon ayrılmış 30 dakika -45 dakika süre verilmiş. Bu süre dolmaya yakın hadi kalkın masalardan diye garsonların başımızda bekledi, çayımız kahvemiz bitmeden kalkmak zorunda kaldık. Kahvaltı saatlerini otel belirlemiş ve en erken saat bize verilmiş (8.30 da yola çıkılacakken 6.30 da kahvaltıya inmek zorunda kaldık)
Son günkü otelimiz Sheraton olacakken wyndam dendi. Olabilir 4 yıldız dedik ama otel pansiyon kalitesinde bir oteldi. (Yataklar, havvlular temizdi. Ancak duvarlar çok kirliydi ) Yataklar 80 cm genişliğinde falandı. Yatak yanlarında hiçbir komodin yoktu.

03 Temmuz 2025 13:51 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2024 08:00
10.389

Gezinomi İtalya Turunda Hayal Kırıklığı: Rehber Sorunu

profile
07 Nisan 2025 16:30
5.370

Jolly Tur  Elegant İtalya Turu Çok Kötü

profile
20 Ekim 2023 15:28
4.929

profile
23 Haziran 2024 20:15
5.024
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Coral Travel Rehber Olmayan Bir Bilgisiz Rehber, Turu Yöneten Bir Şoför

profile
10 Mart 2024 14:56
6.456
Benzer Şikayet Yaz