to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde saat 18:00 Kaşmir Center Etimesgut şarj istasyonunda Tesla marka aracımı şarj etmek için soketi taktım ama şarj olmadı ve bir kaç kere denedim. Soketin çalışmadığını düşünüp diğer şarj istasyonları dolu olduğu için dolum yapmadan ayrıldım. Kredi kartımdan 861 TL para çekilmiş hizmet almama rağmen. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana uygulama üzerinden açtığımı ve başka bir aracın dolumunu yaptığımı söylediler. Bunun kullanıcı hatası olduğunu yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Türkiye'nin en büyük Eşarj istasyonu olduğunu iddia eden bu kurumun hem şarj istasyonundan hizmet alamadığım gibi hem de müşteri hizmetlerinden verimli geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişimde ne sorsam bu konuyla ilgili bilgi veremiyoruz denildi. Bu konu ile ilgili firmadan geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, 29/09/2023 tarihinde benim hesabımdan İstanbul Aytemiz Vadim Kozyatağı istasyonundan şarj işlemi gerçekleşmiş. İstanbul'da konaklamıyorum, o tarihte İstanbul'da da değildim. Eşarj kartımda bende ama nasıl oluyorsa benim hesabımdan şarj işlemi gerçekleşmiş, faturası kesilmiş ve ödemesi alın...
31/05/2024 tarihinde Antalya Erasta AVM'de aracımı şarj ettim ve 250.47 TL tuttu. Ancak şarj istasyonundan ayrıldıktan sonra tekrar şarj işlemine başladığıma dair bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şarj sonlanmıştı. Bugün bu işlem için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluştu...
İstasyonda önce soketi çıkarıp arabaya takıp sonra kartı okuttuğumda sistem hata veriyor, araba şarj olmuyor. Hata 'sebep durdurma veya parametrelerin zaman alımına uğraması' şeklindeydi. Eşarj müşteri hizmetlerini aradım, beni 30 dakika boyunca aracı iki defa açıp sonra tekrar kilitlememi ve tekrar...
17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası tarafıma fatura olarak kesildi. Uygulamadan da takip ettim araç şarj oluyor gözüküyordu. Sonra aracı almaya gittiğimde aracımın hiç şarj olmadığını gördüm. Eve geldikten sonra müşter...
28 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Oksijen Tesisleri’indeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek isterken şarj soketi arızası yaşadım. Bu arıza sonucunda Tesla Model y aracımda sorun oluştu ve aracımın tamiri için masraf çıktı. Şarj işlemi için 3312 TL ödeme yaptım. Olayın ardından ZES müşteri h...
Yorumlar