to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı olarak gözüküyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim. Dönüş yapan olmadı. Üzerine 4-5 defa daha aradım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli sizi arayacaklarını söylüyorlar. Ama 5 aydır dönüş yapmadılar ve durumu da düzeltmediler. O günden beri istasyonlarını kullanmıyorum. Müşterisine bu kadar değer vermeyen bir firma görmedim. Çok kötü bir iletişim politikası yürütüyorlar.
12 Mayıs 2025 15:46 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Biliglerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.
